ТелеТрейд: работа с реальным счетом и отзывы на основе тестирования

Как трейдер может узнать, кем на самом деле является тот или иной брокер? Стоит ли полагаться на теоретические «информационные» обзоры? Для трейдера такой материал имеет немного пользы, ведь изучить условия торговли он может и сам, на официальном сайте компании. А вот узнать, как на деле работает брокер, становится возможным, только став его клиентом. Очевидно, что верное представление составить тяжело, пока сам не поторговал с брокером, и мы решили взять на себя эту миссию и создать серию «обзоров изнутри» — став на время их клиентами.

Почему именно ТелеТрейд?

Начать мы решили именно с ДЦ ТелеТрейд по нескольким причинам:

  1. Во-первых, брокер весьма противоречивый: с одной стороны, он считается настоящим старожилом и одним из первых, кто принес онлайн-трейдинг на просторы СНГ. Принято считать, что именно такие вот старые компании и есть самые надежные, с чем сложно не согласиться, так как разного рода кухни попросту неспособны продержаться на рынке больше 5 лет (TeleTrade был основан более 20 лет назад). Но есть и другая сторона: а именно большое количество негативных отзывов и жалоб на компанию. Естественно, многие из отзывов заказаны конкурентами, ведь рынок Форекс-брокеров довольно жесткий и чтобы занять свою нишу, приходится иногда толкаться локтями. Но есть и такие жалобы, которые очень похожи на правду.
  2. Во-вторых, в последнее время компания ТелеТрейд обновила торговые условия, сделав их более доступными, даже для трейдеров-новичков, что привлекает внимание тех, кто раньше с ТелеТрейдом не торговал. Но многие сомневаются в целесообразности открытия счета в ТТ из-за многочисленных скандалов и негативной репутации в сети.

Решив узнать правду, кто же такой ТелеТрейд на самом деле, мы сознательно пошли на риск потерять реальные средства, если брокер вдруг окажется мошенником.

Как проводился тест

В тестировании участвовали Юрий Зубков, Андрей Штольский и Светлана Хилль  — практикующие трейдеры с опытом торговли на рынке Форекс. Мы стали клиентами компании TeleTrade, открыли счета, пополнили реальный депозит и совершили несколько сделок.

Юрий Зубков внес на депозит 3000$, Андрей Штольский и Света Хилль — по 2000$. Требований к торговым стратегиям и методикам трейдинга не предъявлялось.

Критерии оценки мы выбрали следующие:.

  • Торговые условия — выгодно или нет?
  • Регистрация и верификация — насколько все быстро и просто?
  • Торговля: котировки, инструменты, платформы — удобство и стабильность работы;
  • Вывод средств.

По окончании тестирования у каждого из нас сложилось свое мнение — иногда мы были солидарны во всем, иногда, наоборот — категорически не согласны друг с другом.
Итак, приступим!

О компании

Стоит понимать, что TeleTrade – это не какая-то кухня со штатом в 3 сотрудника и офисом только на бумаге, а группа компаний с представительствами в 26 странах. Офисы компаний находятся почти в каждом крупном и не очень городе России и Украины. Другими словами, ТелеТрейд — это действительно гигант в индустрии.

Компания ТелеТрейд

Кто такой TeleTrade на самом деле?

Торговые условия и другая информация:

  • Минимальный депозит: без ограничений;
  • Минимальный лот: 1;
  • Кредитное плечо: от 1:100 до 1:200;
  • Минимальный спред: фиксированный — от 3 пунктов (для стандартных счетов), плавающий — от 0,1 пункта (для профессиональных счетов);
  • Платформы: MetaTrader4, MetaTrader4 Multiterminal, MetaTrader 5 (для торговли на демо-счетах);
  • Год основания: 1994г;
  • Год выхода в онлайн: 2000г;
  • Регуляция: ЦБ РФ, КРОУФР, CySEC (Кипр), MiFID;
  • Лицензия ЦБ РФ № 045-13980-020000 профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности форекс-дилера от 12.05.16.

В целом, брокер оставляет впечатление крупной, серьезной компании, которая не опускается до того, чтобы обманывать своих клиентов.

Преимущества торговли на Форекс с TeleTrade
Преимущества торговли на Форекс с TeleTrade

Хотя некоторые отзывы говорят об обратном, так что, вполне возможно, что TeleTrade попросту мастерски скрывает свое истинное лицо. Что ж, это мы скоро выясним.

Мнения: оценка торговых условий

Юрий Зубков

Торговые условия в компании ТелеТрейд в этом году явно улучшились. Были сняты ограничения на минимальный депозит, что позволит многим трейдерам торговать с небольшим депозитом. Также можно выделить расширение финансовых инструментов CFD, среди которых появился Биткойн.

Андрей Штольский

Я никогда не питал особых чувств к TeleTrade с его, как по мне, высокими порогами для минимального депозита, минимальным объемом в 1 лот и фиксированным спредом в 3 пункта. Мне, как приверженцу скальпинга и пипсовки, сложно зарабатывать на таких условиях. Я все еще с небольшим подозрением смотрю на ТТ после улучшения торговых условий, но согласился открыть счет ради эксперимента.

Света Хилль

Для меня стало неожиданностью, когда я узнала, что ТелеТрейд впервые более чем за 20 лет пошел на реальные уступки трейдерам, сделав человеческие торговые условия. Хотя я подозреваю, что это было продиктовано законами рынка и ужесточением конкуренции. Но как бы там ни было, у меня уже руки чешутся испытать новую для меня, интересную стратегию по акциям, хорошо, что выпал такой случай.

Регистрация счета и верификация

Открыть счет в ТелеТрейд, как и в других компаниях очень просто. Нужно было заполнить вот такую небольшую форму:

Регистрация в ТелеТрейд
Форма регистрации

Сразу после этого приходит письмо на почту, по которому нужно подтвердить введенные данные, а также логин и пароль к личному кабинету:

Личный кабинет в ТелеТрейд
Создание личного кабинета в ТелеТрейд

Дальше — подтверждение номера телефона и верификация.

Верификация

Процесс верификации рекомендуется всегда проходить еще до пополнения счета, поскольку некоторые кухни всячески препятствуют верификации, когда счет уже пополнен, чтобы иметь основания отказать в выводе средств.

Для подтверждения необходимо отправить скан первой страницы паспорта, сделать это можно в личном кабинете, в разделе «Личные данные»:

Верификация в ТелеТрейд
Верификация в ТелеТрейд

Все что теперь остается – это ждать, когда документ будет проверен и утвержден. По регламенту период проверки документов составляет 3 рабочих дня, однако, стоит отдать должное — сотрудники компании во всех трех случаях сработали более оперативно и нам не пришлось ждать так долго.

Служба поддержки

Пока в ТелеТрейде проверяли подлинность предоставленных документов, Юрий Зубков решил не тратить времени и немного пообщаться со службой поддержки компании. Наиболее удобный способ – это онлайн-чат в личном кабинете. Связаться удалось сразу же. Вот тестовая переписка с поддержкой:

Техподдержка ТелеТрейд
Тестовая переписка с техподдержкой ТелеТрейд

Ожидание ответа заняло почти 10 минут, скорость могла быть и повыше, но это еще не худший вариант. В первую очередь, стоит отдать должное сотруднику, который на вопрос о минимальном депозите дал не только развернутый ответ, но и предупредил о том, что с их минимальным лотом слишком рискованно торговать с депозитом меньше 2000 долларов. То есть, компания не наживается на новичках, которые не понимают, какие риски их ждут, и это хорошо.

Подтверждение верификации

Верификация была подтверждена менее через сутки. Среди минусов стоит указать отсутствие уведомления об удачном прохождении верификации, например, электронным письмом или sms-сообщением.

Далее — описание процедуры от Юрия Зубкова:

Узнал о подтверждении верификации я чисто случайно, когда зашел пересмотреть комиссии по выводу и увидел, что на главной странице ЛК исчезла красная надпись:

Подтверждение верификации в ТелеТрейд
Подтверждение верификации в ТелеТрейд

Получается, что мой документ был подтвержден менее чем за сутки. Признаюсь, сотрудники отреагировали достаточно быстро, если сравнивать с тем временем которое требуется другим компаниям для подтверждения того же документа.

Пополнение счета

Несмотря на то, что минимального депозита в компании нет, минимальный лот довольно большой. Соответственно, чтобы  вести торговлю комфортно, все же потребуется и депозит побольше. Пополнение счета в сумме 3000 долларов я осуществлял с электронного кошелька WebMoney. Деньги были переведены на счет буквально за пять минут. Можно приступать к торговле.

Торговля с ТелеТрейд

Работать будем по платформе MetaTrader4, которую можно скачать на сайте компании. После установки платформы, вводим логин и пароль от счета (приходят на почту сразу после регистрации личного кабинета):

Торговля в ТелеТрейд на платформе MetaTrader4
Торговля в ТелеТрейд на платформе MetaTrader4

Мнения: выбор стратегии торговли

Юрий Зубков

Наилучший способ проверить скорость обработки ордеров — это краткосрочный трейдинг. Но, признаюсь, что в коротких сделках я не силен, а сумма депозита довольно ощутимая, я решил торговать по одной из своих проверенных стратегий Mondeys.
Я открыл сделку по валютной паре USDCHF ночью понедельника в 2:45 по МСК. Суть стратегии состоит в том, что именно в ночь понедельника USDCHF делает небольшой откат по тренду предыдущей недели.
Так как за неделю до начала тестирования сформировалась явная нисходящая тенденция, дождавшись нужного времени (по времени платформы 1:45), я открыл сделку минимальным лотом на повышение. Торгую по этой стратегии не в первый раз и заметил, что у многих компаний именно в это время возникают проблемы со связью, что задерживает исполнение ордеров. Тут брокеру ТелеТрейд стоит отдать должное, так как сделка открылась в ту же секунду:

Открытие сделки в TeleTrade
Открытие сделки в TeleTrade

Стоп-лосс установлен был в размере 28 пунктов, а тейк-профит в два раза меньше – 14 пунктов:

Процесс торговли в ТелеТрейд
Процесс торговли в ТелеТрейд: установка стоп-лосса

Так как спреды фиксированные, никаких проблем с расширением быть не может. Единственная проблема, которая может возникнуть – это проскальзывание на TP или SL. Но когда я открыл утром терминал, обрадовался не только тому, что сделка закрылась по профиту, но также отсутствию проскальзывания:

Торговля в TeleTrade
Процесс торговли: оценка проскальзывания

В целом исполнением я остался доволен, несмотря на то, что совершил всего одну сделку.

Мнения: о торговле

Андрей Штольский

Не зря я с самого начала сомневался в выборе стратегии для торговли с ТТ! В долгосроке, может, и нормально трейдить, но скальперам тут сложно работать. Как только чуть-чуть начинается какое-то движение, спред расширяется поразительно быстро – с 1 пункта вырос почти до 3, не успел и моргнуть. И это притом, что я трейдил в азиатскую сессию по фунту! Единственный плюс – быстрое исполнение, но расширение спреда делает невозможным пипсовку. Попытался выяснить в чем причина таких расширений в техподдержке ТТ, на что мне ответили шаблонной фразой «Извините, но с нашей стороны условий соглашения не нарушено. Поток котировок не прерывался, а расширение спредов было продиктовано рыночной ситуацией». Если честно, другого ответа я и не ожидал, так как у всех компаний получал, приблизительно, такой же ответ.

Света Хилль

Увидев спреды по акциям в TeleTrade, я сразу поняла, что особо не поиграюсь с новой стратегией на краткосроке. Ну да ладно, и на четырех часах графика в целом неплохо получилось – две сделки по YNDX принесли 52 пункта в плюс и одна сделка по TSLA в минус. Качеством торговли удовлетворена. Сделки открывались мгновенно, отложенные ордера закрылись без каких-либо проскальзываний, учитывая, что по Яндексу как раз был довольно сильный импульс.

Мнения: вывод средств

Пришло время самого важного испытания компании TeleTrade – вывод средств. Для положительной репутации брокерской компании очень важно создать налаженную систему вывода средств. После торговли каждый из наших трейдеров выводил деньги удобным для него способом.

Юрий Зубков

Несмотря на желание оставить большую часть суммы на счету, чтобы поторговать еще в дальнейшем, я все же решил вывести все деньги. Кухни почти всегда выводят часть капитала, но когда клиент подает заявку на вывод всей суммы, они начинают препятствовать этому.

Оформил заявку на вывод всех средств по тому же пути, что и вводил (на WebMoney):

Вывод средств в ТелеТрейд
ТелеТрейд: заяка на вывод средств

Спустя сутки заявка была обработана и все средства успешно зачислились на мой кошелек:

Вывод средств в TeleTrade
Вывод средств на электронный кошелек WebMoney

Андрей Штольский

После неудачных первых сделок с огромным увеличением спреда я открыл еще несколько ордеров, которые также оказались убыточными. Чтобы не сливать напрасно депозит я решил досрочно остановить торговлю и вывести оставшихся 1830 долларов. Как всегда, поставил вывод на WMZ. Деньги перечислились в течение часа, что, как по мне, так довольно много… Но вывел благополучно – это жирный плюс!

Света Хилль

Когда я рассказала знакомым трейдерам, что хочу протестировать ТТ, они меня отговаривали, утверждая, что я потом не смогу вывести свой депозит. Но я с самого начала не верила во все эти явно фейковые отзывы о TeleTrade – вывод на карту произвели очень быстро – за 1 день. Всего выводила 2290 долларов. Смутила только комиссия, сожравшая около 1 процента от всей суммы.

Подводим итоги

Юрий Зубков

Вполне нормальный брокер, если бы я не знал, что это ТелеТрейд, о котором столько говорят в интернете, то никогда бы и не догадался, что у кого-то тут могут быть какие-то проблемы с верификацией или выводом средств. Жаль только, что не протестировал торговлю по Биткойну: не рискнул открывать сделку без четкого сигнала, да еще и с относительно небольшим депозитом. Торговля на четырех часах прошла вполне успешно, все сделки и ордера исполнялись практически идеально, к этому претензий нет. Не понравились только немного завышенные свопы по мажорным валютным парам.
В компании ТелеТрейд мне понравилось:

  • При регистрации счет привязывается к номеру мобильного телефона, что дает уверенность в том, что никто посторонний не сможет вывести деньги с моего счета;
  • Документы на верификации аккаунта подтвердили быстро и без каких-либо лишних проблем, которые возникают во время работы с кухнями;
  • Во время торговли ордера исполнялись мгновенно, без задержек и других неприятностей;
  • И главное, что мне благополучно и достаточно быстро вывели все средства;
  • Сотрудники службы поддержки не вводят трейдеров в заблуждение.

Признаться честно, в целом, брокер мне понравился, и я всерьез рассматриваю возможность торговли у него в дальнейшем. В особенности отмечу быстрый вывод средств, что опровергает многие негативные отзывы о компании.

Света Хилль

Кроме самой торговли мне пригляделась аналитика компании. Особенно понравился аналитик Марк Гойхман, благодаря которому я закрыла успешную сделку по акциям X5 Retail Group. И вообще, в ТТ огромнейший выбор акций, у меня глаза разбегались. Хорошо, что аналитика есть, которая помогла выбрать наиболее интересные в тот момент инструменты.

Заключительные отзывы трейдеров от ТелеТрейд

Последние отзывы и общие впечатления о торговле, оценка качества услуг компании, в сравнении с другими брокерами. Есть ли желание у трейдеров продолжить торговлю в ТТ и порекомендуют ли они компанию коллегам?

Юрий Зубков

При открытии счета, выводе средств и непосредственно самой торговле в компании ТелеТрейд я не получил никаких негативных впечатлений. По всем параметрам – устойчивый форекс-брокер. Для долгосрочной торговли он прекрасно подходит, не считая высоких свопов по некоторым парам. Я считаю, что все скандалы и ажиотаж вокруг этой компании не более чем PR-ход самого брокера, нацеленный на привлечение внимания. Вполне возможно, что вскоре открою небольшой счет для торговли по Биткойну и другим криптовалютам. Но только в том случае, если мой текущий брокер до этого времени не введет эти инструменты.

Андрей Штольский

Приверженцам скальпинга рекомендовать Телеков я не буду. С первых же минут торговли расширения спредов сказали мне, что TeleTrade – это не место для скальперов. Возможно, в последнее время они и пытаются сделать свой сервис лучше, но им есть еще куда стремиться. И, по моему мнению, это касается не только нормальных спредов, но и техподдержки, отвечающей трейдерам как по шаблону.

Света Хилль

Поторговав в ТелеТрейд могу сказать, что это брокер, как минимум достойный внимания практикующего трейдера. Огромнейший список CFD на акции — это главный козырь компании, на которые многие почему-то обращают слишком мало внимания. Торговля акциями намного легче и безопаснее валютных пар. Поэтому сразу же после вывода денег я решила пополнить депозит на 1000 долларов и поработать еще по новой стратегии, опираясь на аналитику ТТ. Всем, кто ищет хороших условий для торговли по CFD рекомендую!

Отзывы ТелеТрейд: работа с реальным счетом и отзывы на основе тестирования (102)

  1. АлександрСергеич, позабавили творчеством. Почти также хорошо как у тезки. Надеюсь, и успехи будут соответствующие. Это наверное самый необычный отзыв о телетрейде, который я видел.

  2. Вот людям делать нечего такие отзывы о teletrade строчить. помоему контора выеденого яйца не стоит уже давно. Как будто тут в интернете никто ничего об этом псевдоброкере не читал. Я прежде чем деньги в компанию переводить сначала читаю что о ней пишут другие люди. Потом тестирую небольшой счет. И не один раз. А то Юрий денег зовел вывел и надо же можно работать. а это ж еще не факт совсем! Рассказывали сотрудники бывшие некоторые : на первый вывод ниукого препятствий нет. Типа заманивают. А потом тянуть начинают кота за хвост. С телетрейдом давно не работал.лет 5 назад на курсы только сходил. Потом слишком уж настойчиво звонили. прямо достали. Ии я номер сменил. настойчивость такая меня пугает.

  3. АлександрСергеич, право слово, вы и отзыв о Телетрейд. Как-то прискорбно, светило вы наше! Да и весло знаете ли все ж дамский атрибут!!!

  4. FXBill, согласен что когда компания звонит постоянно это напрягает. Но мне кажется что это так сказать дела давно минувших дней. Когда компании прямо глотку друг другу рвали за клиентов. Сейчас как-то поспокойней. В более регулируемое поле перешли. Мне лично звонками с продажей не докучают. Хотя у меня сумма довольно приличная на счете была. Что касается многократного тестирования, все впереди. Сейчас я и другие компании пробую, чтобы не об одной только писать. Но повторный тест несомненно сделать стоит. Тут вы правы.

  5. компания телетрейд хороша одним. она готовит крутых продавцов которые способны продавать воздух и им за это платят. как бывший сотрудник телетрейда благодарен им за это. двух месяцев в атмосфере постоянного прессинга и вот я уже крутой менеджер которого берут на работу практически без собеседований. а пришел туда совсем зеленый. работал полгода в сотовом салоне и без перспектив. а тут нас натаскивали на продажи так что любой позавидует. в какой то момент я понял что тут будут облапошивать. пообщают миллионы а не отдадут ничего. но клиенты того стоят зачастую. большинство же идет за халявой. никто в шахте то работать не хочет. все хотят пару часов за ноутом посидеть и чтоб миллионы на счет капали. а надо головой думать куда ввязываешься. случались клиенты зарабатывающие но их меньшиство да и то все теряют деньги в итоге. потому что жадность губит. пару успешных сделок на демке и вот ты уже трейдер. долго я конечно не продержался. устал биться за каждого. но опыт нужный для меня. главное что сам то я в форекс теперь ни ногой. хотя раньше подумывал пару тыщ к зп приторговывать.

  6. СуперПродавец, как-то мне не очень верится, что вы за пару месяц постигли рынок на столько, что теперь вас на части разрывают предложениями. Хотя от знакомых тоже слышал, что у Телетрейда хорошо обучают персонал. Только о клиентах вы как-то слишком цинично, что плохого в том, чтобы хотеть заработать.

  7. Из за таких как вы СуперПродавец люди деньги и теряют. Какая то полноая безпринципность. И не стесняется еще и расказывать. Если бы все сотрудники телетрейд не отзывы лепили а клиентов предупреждали то пользы от этого было бы больше. А то живут думая что деньги не пахнут. Но на всех найдется управа. Всем вернется по делам их! Как только совести хватает работать там да еще и расказыать это.

  8. Мой опыт с телетрейдом был скорее положительным. Хотя конечно вижу что я и Юрий Зубков одни такие. Учился трейдингу давно. Даже уж и название компании не помню, которая меня привела на форекс. Кое что сам почитывал на досуге. Появилось немного денег – открыл счет. Выбирал по принципу – давно на рынке. Однодневным компаниям не верю. И не верю что молодые пареньки 20 лет могут бизнес нормальный строить. Из трех лидеров рынка которые у всех на слуху выбрал телетрейд, потому что их офис в нашем городе ко мне ближе всего был. Хотя я туда ни разу и не ходил. Отзывы о телетрейд почитал, да и о других компаниях тоже. Разница то небольшая вышла. Деньги перевел через карту. Особо никто мне не названивал. Может потому что сразу пополнил . Поторговал. Много не заработал. Долларов сто к депозиту за пару месяцев. Сделки я долго держал. Потому проблем привычных для тех кому каждый пипс важен не испытал. А потом деньги срочно понадобились – у матери в доме крыша прохудилась под зиму. Пришлось выводить. Позвонил мне менеджер телетрейда. Спрашивал все ли в порядке. И все. Так что столкнуться ни с ужасным обслуживанием, ни с облапошиванием не довелось. Может все впереди – как накоплю на новый депо. Посмотрим.

  9. слишком на платный отзыв похоже. и не звонят, и по торговле все хорошо. а вокргу то все дурачки. вот я и тот дурачок. в компанию пришел год назад. сначала учился. бесплатные курсы, платные. настораживало что как-то слишком настойчиво добиваются пополнения счета, да и отзывы о teletrade в сети не очень. но работать-то надо где то. решил тут попробовать. перевел деньги. мне в помощь дали трейдера – Андрея Олеговича. один я побоялся торговать первое время. сначала у нас все получалось – вырос счет за неделю в два раза. я радовался. но потом с утра открываю терминал – а денег нет. писал, звонил. толку нет. оказалось что Олегович этот слил мне все за ночь а меня даже в известность не поставил что он собирается с моим счетом делать. писал жалобы, звонил – толку пока нет. От форумных отзывов тоже ничего не жду. Но обидно что поверил компании и ее работникам а оказался практически без штанов.

  10. Savva_888, какая-то у вас ситуация, прямо скажем, странная. Как мог трейдер торговать без вашего согласия, да и что это за трейдер? Вы вместе работали или отдали счет в управление? Да и странно, что компания никак не реагирует? Может это местечковые проделки какого-то конкретного персонажа, а компания и не в курсе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *